Le réflexe interventionniste
Atelier B 2
Par Jérôme Guay, psychologue, formateur et consultant.
Un des héritages laissés par le modèle de Caplan est la nécessité de trouver rapidement une solution à la situation de crise. Une des conséquences en est le réflexe interventioniste qui constitue un obstacle majeur à la compréhension empathique des besoins du client et à l'évaluation globale de toutes les dimensions de la problématique. L'atelier va discuter des limites qu'impose le réflexe interventionniste et des alternatives au niveau de la pratique.